CRM и воронка продаж
Настраиваем воронку и правила учета, чтобы лиды не терялись, а KPI были честными и управляемыми.
15 минут
ответ на заявку — в среднем
KPI
фиксируем до старта
Отчетность
регулярно и по делу
Проблемы → решения
Фокус на том, что реально мешает росту в B2B, и как это переводится в план работ.
Что обычно болит
- Лиды теряются, статусы ведутся хаотично
- Нет критериев качества лида и причин отказов
- Сложно сравнивать каналы по качеству
Что делаем
- Фиксируем этапы воронки и статусы
- Настраиваем правила учета и KPI
- Делаем отчетность и контроль качества
Что входит
Состав работ фиксируем до старта — чтобы было понятно, за что отвечают KPI.
- Схема воронки и статусы
- Правила учета KPI и качества лида
- Рекомендации по полям и обязательным данным
- Отчетность и контроль
Этапы работ
Понятный процесс: диагностика → план → внедрение → контроль по данным.
01
Вводные
Цели, текущая воронка, KPI.
02
Схема
Этапы, статусы, поля, причины.
03
Настройка
Внедрение и проверка логики учета.
04
Контроль
Отчетность и улучшения по данным.
Тарифы
Единый стандарт: Start / Growth / Scale. Комплектацию фиксируем в КП.
Start
по запросу
Базовая воронка и учет.
- Схема
- Статусы
- KPI
- Правила учета
Growth
по запросу
Контроль качества лидов.
- Критерии качества
- Причины отказов
- Отчетность
- Улучшения
Scale
по запросу
Сложная воронка/несколько направлений.
- Сегментация
- Стандарты
- Планирование
- Контроль
Кейсы
Подборка релевантных кейсов. Метрики — трафик, лиды, CPL/CPA и сроки (без выручки).
B2B-производство: рост органики без “переспама”
Трафик
+62%
Лиды
+28%
Срок
6 мес.
Подробнее
Сервисная компания: лиды из Директа при контроле CPL
CPL
−21%
Заявки
+34%
Срок
3 мес.
Подробнее
B2B-услуги: таргет ВК с понятной воронкой
Лиды
+19%
CPA
−14%
Срок
2 мес.
Подробнее
Корпсайт: скорость + структура под SEO
Core Web Vitals
OK
Конверсия
+11%
Срок
5 нед.
Подробнее
Ниша “услуги”: связка SEO + контекст без конфликтов
Доля органики
+17 п.п.
CPL
стабильно
Срок
4 мес.
Подробнее
Техподдержка сайта: релизы без срывов
SLA
в срок
Ошибки
−
Срок
пост.
Подробнее
Прозрачность
Бренд‑ценность: отчетность, понятные KPI и контроль задач.
Отчетность
Регулярные отчеты по выполненным задачам и динамике метрик.
Понятные KPI
Фиксируем метрики, которые можно контролировать и улучшать по шагам.
Контроль задач
Статусы задач и приоритеты — прозрачно, чтобы вы понимали, что делаем и зачем.
FAQ
Короткие ответы — без обещаний “чудес”, с акцентом на процесс и контроль.
Да, если вы хотите контролировать качество и не терять обращения. Можно начать с базовой схемы.
Нет. Мы настраиваем управляемость: учет, KPI, контроль лидов.
Да, через правила учета и аналитику.
Качество лида, причины отказов, дисциплина статусов и понятные KPI по этапам.
Обсуждаем на вводных и фиксируем в КП.
Получить КП / рассчитать стоимость
Соберем вводные, предложим план и вилку бюджета. Ответим в среднем за 15 минут в рабочие часы.